配送ポリシー

株式会社サイレンサー（以下、「当社」といいます。）が運営するオンラインストア（以下、「本サービス」といいます。）における商品の配送に関する方針を以下のとおり定めます。

1. 配送対象地域
 • 離島や一部の地域では、配送に通常より時間がかかる場合があります。

2. 配送業者
 • 当社指定の配送業者にて商品をお届けいたします。
 • 配送業者はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。

3. 配送日数
 • ご注文完了後、KAN は 翌火曜日に商品を発送、その他商品は1～3営業日以内に発送いたします。
 • 土日・祝日、年末年始、その他休業日を挟む場合、発送が遅れることがあります。
 • 天候や交通事情、自然災害、その他のやむを得ない事情により、配送が遅れる場合がございます。

4. 配送料について
 • 配送料は地域によって異なります。詳しくはチェックアウトページ ( ご注文お手続きページ ) にてご確認ください。

5. 年齢確認について（酒類の配送）
 • 酒類の販売に関して、日本の法律に基づき20歳未満の方への販売は一切行いません。
 • 酒類を含むご注文は、配送時に年齢確認を行う場合があります。配送時に年齢確認ができない場合、商品をお渡しできないことがあります。
 • 受取人が未成年と判明した場合、注文はキャンセルとなり、返金はできませんのでご注意ください。

6. 受け取りについて
 • 商品のお受け取りができなかった場合、不在票が投函されますので、指定の方法で再配達の手続きをお願いいたします。
 • 長期不在や受取拒否により商品が当社へ返送された場合の送料は返金はできませんのでご注意ください。